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Premessa 

7Speaking è una società del Gruppo LEARNATION, leader nel settore del digital learning e dell’ingegneria pedagogica a distanza, specializzata nella formazione linguistica. 

Il Gruppo LEARNATION è nato dall’unione di quattro aziende di riferimento nel campo della formazione linguistica: Educastream, 1to1PROGRESS, PrepMyFuture e 7Speaking. 

Il Gruppo LEARNATION si impegna a rispettare e mantenere elevati standard deontologici, in particolare per quanto riguarda la protezione dei dati personali. 

Sui siti www.7speaking.com e user.7speaking.com, 7Speaking tratta i dati personali in qualità di titolare del trattamento. L’identità e i contatti di 7Speaking sono specificati nella sezione «Note Legali». 

La presente politica esterna di riservatezza ha l’obiettivo di informare su come questi dati vengono trattati da 7Speaking e sui diritti in materia. 

Questa politica potrebbe essere aggiornata in base ai cambiamenti del contesto legale e normativo applicabile. 

1 – Basi legali e finalità dei trattamenti 

7Speaking realizza diversi trattamenti, basandosi su: l’esecuzione contrattuale, il consenso, gli obblighi legali e regolamentari, e l’interesse legittimo. 

Le finalità legate a ciascuna base legale sono riportate qui di seguito: 

In base all’esecuzione del contratto che si ha sottoscritto accettando le Condizioni Generali d’Uso, vengono attuati i seguenti trattamenti: 

• Fornire accesso alla formazione linguistica personalizzata, a livello individuale, per gruppi di dipendenti di un’azienda, funzionari pubblici o studenti di istituzioni educative superiori; 

• Mappare il livello e le esigenze linguistiche per creare un programma personalizzato; 

• Consentire ai professionisti della formazione (responsabili, partner e docenti) di monitorare e adattare il servizio alle esigenze dello studente; 

• Favorire l’adesione degli utenti, raggiungendo tassi ottimali di coinvolgimento. 

In base al consenso, i trattamenti riguardano: 

• La gestione dell’iscrizione alla comunità degli utenti di 7Speaking; 

• La gestione dei cookie che richiedono consenso. 

In base agli obblighi legali e regolamentari, i trattamenti comprendono: 

• La gestione della nostra contabilità generale; 

• La gestione delle risposte a richieste ufficiali da parte di autorità pubbliche o giudiziarie autorizzate. 

In base al nostro interesse legittimo, i trattamenti perseguono le seguenti finalità: 

• Fornire la prova delle transazioni effettuate; 

• Prevenzione delle frodi; 

• Analizzare i dati per personalizzare prodotti e servizi in base al profilo e inviare comunicazioni, personalizzate o meno, sui nostri prodotti o servizi; 

• Gestire i cookie non soggetti a consenso. 

Le finalità perseguite sulla base del nostro interesse legittimo sono realizzate nel rispetto dei diritti e libertà. 

Nel caso in cui 7Speaking dovesse trattare i dati per finalità diverse da quelle elencate, gli utenti verranno informati e verranno adottate le misure necessarie. 

2 – Dati trattati 

7Speaking si impegna nei confronti dei propri clienti a raccogliere e trattare solo i dati necessari alle sue attività, in particolare per la fornitura dei servizi offerti, nonché per prodotti e servizi personalizzati in base al profilo. Di conseguenza, 7Speaking raccoglie diversi dati personali che riguardano gli utenti. 

Alcuni dati trattati da 7Speaking vengono raccolti indirettamente da: 

• Pubblicazioni o banche dati messe a disposizione; 

• Terzi, come fornitori di dati, ad esempio datori di lavoro e/o docenti. 

3 – Persone interessate 

Le persone interessate dai trattamenti sono: 

• I potenziali clienti che contattano 7Speaking per ottenere informazioni sui prodotti e servizi offerti; 

• I clienti di 7Speaking; 

• Chiunque disponga di un account per accedere ai siti www.7speaking.com e user.7speaking.com, in particolare tutti gli studenti, formatori e docenti. 

4 – Destinatari dei dati 

Per raggiungere le finalità descritte sopra e nei limiti necessari al loro perseguimento, i dati raccolti da 7Speaking possono essere trasmessi, in tutto o in parte, ai seguenti destinatari: 

• I servizi interni di 7Speaking o delle società del Gruppo Learnation, che agiscono in qualità di subappaltatori di 7Speaking, autorizzati a gestire la relazione commerciale (tutte le persone incaricate della stipula, gestione ed esecuzione dei contratti); 

• Le società del Gruppo Learnation, in qualità di titolari del trattamento, con la possibilità di esercitare il diritto di opposizione direttamente presso 7Speaking; 

• I servizi interni di formazione dei nostri clienti, in qualità di co-responsabili del trattamento, che devono avere accesso ai dati relativi allo svolgimento delle formazioni seguite dai loro dipendenti; 

• Le persone incaricate dei servizi marketing, commerciali, di assistenza clienti, gestione reclami, prospezione, servizi amministrativi, servizi IT e i loro superiori gerarchici; 

• I nostri partner, fornitori e subappaltatori, se necessario; 

• Avvocati, ausiliari di giustizia e ufficiali giudiziari, le autorità amministrative o giudiziarie in caso di contenzioso, nell’ambito del rispetto degli obblighi legali di 7Speaking o per consentire a 7Speaking di difendere i propri diritti e interessi; 

• Mediatori, autorità di vigilanza e controllo autorizzate a ricevere tali dati; 

• I servizi di controllo come i revisori dei conti e gli auditor, così come i servizi di controllo interno. 

5 – Durata di conservazione dei dati 

Nel rispetto del diritto all’oblio, 7Speaking conserva i dati personali raccolti solo per il tempo necessario alle finalità del trattamento e in conformità con la legislazione vigente. 

I dati raccolti saranno conservati per il tempo necessario all’adempimento delle finalità descritte sopra, aumentato del periodo di prescrizione legale. 

Più precisamente, la nostra politica di conservazione dei dati è organizzata come segue: 

6 – Sicurezza dei dati 

7Speaking attribuisce grande importanza alla sicurezza dei dati personali. 

Sono state implementate misure tecniche e organizzative adeguate al livello di sensibilità dei dati personali, per garantirne l’integrità e la riservatezza, nonché per proteggerli da intrusioni malevole, perdite, alterazioni o divulgazioni a terzi non autorizzati. 

7Speaking effettua regolarmente test per verificare la corretta applicazione operativa delle norme sulla sicurezza dei dati. 

Pertanto, si impegna a prendere le necessarie misure di sicurezza fisiche, tecniche e organizzative per: 

• Proteggere le proprie attività; 

• Salvaguardare la sicurezza dei dati personali di potenziali clienti, clienti e utenti dei siti web; 

• Prevenire qualsiasi accesso, modifica, alterazione, divulgazione, distruzione o accesso non autorizzato ai dati personali che detiene. 

Tuttavia, la sicurezza e la riservatezza dei dati personali dipendono anche dalle buone pratiche individuali, quindi invitiamo ogni utente a essere vigili su questo tema. 

7Speaking sceglie con cura i propri subappaltatori e docenti, imponendo loro: 

• Un livello di protezione dei dati personali equivalente al proprio; 

• Un utilizzo dei dati personali limitato esclusivamente alla gestione dei servizi che devono fornire; 

• Il rispetto rigoroso della legislazione e della normativa applicabile in materia di riservatezza e protezione dei dati personali; 

• L’adozione di tutte le misure adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali che potrebbero essere trattati; 

• La definizione di misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza. 

7Speaking stipula con i propri subappaltatori, in conformità agli obblighi legali, contratti che stabiliscono chiaramente le condizioni e le modalità di trattamento dei dati personali. 

7 – Trasferimento di dati al di fuori dell’Unione Europea 

7Speaking conserva i dati personali all’interno dell’Unione Europea. 

8 – Focus sui servizi accessori 

Nell’ambito della sottoscrizione ai prodotti e servizi di 7Speaking, si può beneficiare di servizi accessori. Si può scegliere liberamente di sottoscrivere questi servizi con il fornitore relativo. Solo il fornitore del servizio o dei servizi accessori sottoscritti è il titolare del trattamento, ai sensi della normativa sulla protezione dei dati personali, per quanto riguarda i dati personali che tratta. Spetta a ogni persona informarsi sulle modalità con cui il fornitore tratta i dati personali. 

Informiamo che potremmo trasmettere a tali fornitori i dati necessari per la fornitura dei loro servizi. 

9 – I diritti e modalità di esercizio 

9.1 – Contenuto dei diritti 

Ogni persona interessata ha i seguenti diritti relativi ai dati che la riguardano: 

• Diritto all’informazione; 

• Diritto di accesso; 

• Diritto di rettifica; 

• Diritto alla cancellazione (salvo che i dati siano necessari per l’esecuzione dei servizi o per consentire a 7Speaking di rispettare i suoi obblighi legali o per esercitare o difendere i propri diritti); 

• Diritto di definire direttive sul trattamento dei dati dopo il decesso della persona interessata. 

Per quanto riguarda il diritto di accesso, 7Speaking potrà richiedere il pagamento di spese amministrative ragionevoli per eventuali copie supplementari dei dati già comunicati. 

Si ha inoltre: 

• Diritto di ottenere la limitazione del trattamento; 

• Diritto alla portabilità dei dati forniti; 

• Diritto di opposizione. 

Si può esercitare il diritto di opposizione al trattamento dei dati personali per motivi legati a una situazione particolare quando il trattamento si basa sull’interesse legittimo di 7Speaking. Questo diritto di opposizione si applica anche al profiling. 

In caso di esercizio di tale diritto di opposizione, 7Speaking interromperà il trattamento, salvo che vi siano motivi legittimi e imperativi per continuare il trattamento che prevalgono sugli interessi, diritti e libertà, degli utenti oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. 

Ci si può inoltre opporre a qualsiasi trattamento connesso alla prospezione commerciale, senza dover giustificare motivi legati a una situazione particolare. 

9.2 – Modalità di esercizio dei diritti 

L’esercizio dei diritti può essere effettuato inviando un’email all’indirizzo: 

dataprotection@7speaking.com 

oppure tramite posta, indirizzando la richiesta al Delegato alla Protezione dei Dati personali, accompagnata da un documento che confermi l’identità, all’indirizzo: 

7Speaking – Delegato alla Protezione dei Dati personali 

Tour Europe – 33 Place des Corolles
92400 Courbevoie  Le comunicazioni relative a direttive specifiche post mortem e l’esercizio dei diritti possono essere inviate tramite posta, sempre accompagnate da un documento che confermi l’identità, all’indirizzo: 

7Speaking – Delegato alla Protezione dei Dati personali 

Tour Europe – 33 Place des Corolles
92400 Courbevoie 

9.3 – Ritiro del consenso 

Si ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, laddove vi sia stato richiesto (la revoca non avrà effetto retroattivo sui trattamenti effettuati prima del ritiro del consenso). 

9.4 – Presentazione di un reclamo 

Se si ritiene che i diritti relativi ai dati non siano stati rispettati, dopo averci contattato, si può presentare un reclamo presso la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).